KS业务运营攻略：涵盖多领域的市场调研与分析全解析

KS业务运营攻略：涵盖多领域的市场调研与分析全解析

这KS业务听起来挺牛逼的，其实就是把能捞钱的买卖都掺和了个遍。教育，娱乐，科技，哪个火就往哪个圈子钻，归根结底还不是为了让你掏腰包。

目标客户群定位

跟找对象似的，得先摸清人家啥口味。小年轻儿爱刷小视频，中年人儿迷养生课，老头老太太儿信保健品。千万别把广场舞教程推销给零零后，那画面儿想想就够尴尬的。

得留心对手的动作，他们卖课咱就送点小礼物，他们办线下活动咱就开个线上直播。这差异化，就跟穿衣服似的，撞衫了就尴尬，谁看起来不帅谁就丢脸。

市场需求分析

翻行业报告就跟看那天气预报似的，你说今天要下雨，结果太阳照得晃眼。2019年那知识付费市场才200亿，2022年直接翻了两番，可这数字，谁又能保证不是吹出来的？

调查问卷简直不靠谱，十个填表的有九个乱写一气。我那朋友搞了个教育APP，七成用户喊要高级功能，结果真搞出来了，付费的不到五成。现在的用户，嘴上说着不要，身体却很诚实，这叫一个讽刺。

竞争对手分析

咱得关注那些行业里的牛人，他们哪怕放个屁都能火得一塌糊涂。比如新东方，搞直播带货，股价直接从3块飙到30块，这手笔，够咱们学个三五年。不过，别光顾着羡慕人家吃肉，去年那些在线教育公司，倒闭的就有2000多家。

深度挖掘那差评如潮的区域，那儿的评价都是货真价实的。有个编程课程被喷得体无完肤，说老师普通话说得跟俄语似的，结果马上就有同行跳出来，打起了“播音员水准教学”的旗号。现在，找别人的痛点和找对象似的，一个比一个简单。

产品开发套路

那所谓的卖点，就是吹牛不交税。这“AI智能学习系统”听起来高大上，其实可能就是自动翻页的小把戏ks业务，“大数据精准推荐”多半也就是乱塞几个热门课程。那个知识付费平台最贵的1999元课程，内容跟百度百科比起来，也就那样。

搞开发得懂门道，把三个月吹成半年，这态度简直了。关键得把测试环节搞扎实，得让亲戚朋友都来帮忙，朋友圈里疯狂转发KS业务运营攻略：涵盖多领域的市场调研与分析全解析，“天哪！这APP让我的人生都变了样！”

推广营销玄学

品牌那点破事，创始人要么是家底一落千丈，要么是身体残疾但意志坚定。有个家伙吹嘘自己“从工地搬砖到年收入百万”，结果被曝光原来是个富二代在装逼体验生活。

拍短视频得精打细算，找个十万粉丝的小网红比那百万粉丝的大网红更合算。有个理财课程在厕所里贴广告，写的文案是“蹲着也能学会理财”，结果转化率竟然比电梯广告高出30个点。

售后服务真相

客服这活儿得练得溜，用户要是骂街，你就来一句“我这火比您还旺”。有个人吐槽课程太水，客服反手就是一句“这意思您的能力已经把课程甩开了”，结果还评了个五星好评，真是神奇。

退费手续忒麻烦，得填表格、得审查，还得等上整整30个工作日。据数据表明，设置三道退费关卡，能挡住六成退款请求。但现在的年轻人可聪明了，一开口就提315投诉。

你们说说看，最让人头大的KS项目是啥？是那种只卖9块9的理财课程，还是那种动辄1999元就保证你年入百万的？逗比东西，真是让人哭笑不得。